Política de Pago
En Carlos & Sofia Spain, ofrecemos diversos métodos de pago para garantizar una experiencia de compra cómoda y segura. Tenga en cuenta que los métodos de pago disponibles pueden variar según el país. Es responsabilidad del cliente comprobar qué opciones están disponibles en su ubicación.
1. Métodos de pago disponibles
Trabajamos con proveedores de pago seguros y reconocidos para garantizar una experiencia de compra rápida y protegida.
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y otras tarjetas principales)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
La disponibilidad de determinados métodos de pago puede variar según el dispositivo, el navegador o la ubicación del cliente.
2. Seguridad
Todos los pagos se procesan a través de una conexión segura SSL mediante nuestros proveedores de pago autorizados.
Sus datos financieros y de pago nunca se almacenan en nuestros propios servidores, garantizando así la máxima seguridad y protección de la información.
3. Procesamiento de pagos
Los pedidos solo comenzarán a procesarse una vez que el pago haya sido recibido y confirmado correctamente.
Si un pago es rechazado o no puede verificarse, el pedido no podrá ser procesado hasta que la incidencia haya sido resuelta.
4. Reembolsos
Si tiene derecho a un reembolso de acuerdo con nuestras políticas (por ejemplo, tras una devolución aprobada), el importe será reembolsado dentro de los 14 días posteriores a la recepción y aprobación del artículo devuelto.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra.
5. Contacto
Si tiene alguna pregunta relacionada con pagos, facturación o reembolsos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: